Kevin Geis
Head of Customer Service
Kevin Geis leitet den Customer Service von BringPal. Aus tausenden Kundengesprächen kennt er die Fragen, die beim Palettenversand wirklich zählen. Hier im Magazin beantwortet er sie.
Kevin Geis leitet den Customer Service von BringPal. Sein Team begleitet täglich Sendungen durch das IDS-Netzwerk, von der ersten Buchung bis zum digitalen Abliefernachweis.
Im Magazin teilt er das Praxiswissen, das sonst nur am Telefon weitergegeben wird: Verpackungstipps, Erklärungen zu Versanddokumenten und ehrliche Antworten auf die Fragen, die Kundinnen und Kunden wirklich stellen.
Artikel von Kevin Geis
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Frachtkosten sind kein Schicksal: Wer Verpackung, Maße und Buchungsverhalten im Griff hat, spart bei jeder Sendung. Hier sind die sieben wirksamsten Hebel aus der Praxis.
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Eine gut verpackte Palette kommt heil an. Diese 7 Regeln aus der Praxis verhindern Transportschäden, von der Karton-Stapelung bis zur richtigen Folie.
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Aus hunderten Schadensfällen lernt man vor allem eins: Es sind fast immer dieselben fünf Fehler. Hier sind sie, samt der Handgriffe, die sie verhindern.